Regulamentul de închiriere
Procedura de rezervare devine obligatorie pentu Agenție numai după acceptarea depozitului, care este despre 30% din valoarea chiriei, care poate fi trimis prin cartă de credit (Visa sau Mastercard) sau în numerar (maxim 5.000,00 €).
Tarifele includ electricitatea, gazul, taxele și comisioanele, curățarea finală definită drept „ușoară”, care constă într-o simplă reamenajare a apartamentului de către agenție pentru următorul client și, prin urmare, este obligatoriu ca clientul care iese să returneze apartamentul comandat, deoarece a fost livrat la plecare; nu include prosoapele, cerșeafurile (se poate închiria la biroul nostru), ceainic electric, lenjerie, fierul de călcat și încîlzirea. În perioada 20 septembrie - 20 mai, în clădirile Verdemare și Royal, consumul de gaz și electricitate va fi plătit suplimentar pe consum. În calculul perioadelor de închiriere se calculează șederea peste noapte.
Cazarea este pus la dispoziție între orele 16.00 și 19.00 în ziua sosirii, imediat ce s-a încheiat schimbarea de curățare a chiriașului anterior, și trebuie să fie lăsat până la ora 10.00 în ziua plecării. Dacă la intrarea în apartament, clientul consideră că recitirea apartamentului nu a fost efectuată cu suficientă grijă, i se cere înainte să nu aducă bagajele și să sune imediat (în oră după livrarea cheilor) la agenția de raportare.
Chiria și orice costuri conexe trebuie plătite la sosire, la sediul agenției (Corso dei Continenti nr.1, Lignano Pineta 33054 (UD), cu carte de credit (Visa sau Mastercard) sau în numerar (maxim 5.000,00 €).
La sosire este cerut un depozit de €150,00 prin preautorizare pe un card de credit (Visa sau Master Card), ca o garanție de bună conservare a locației, precum și obiectelor din inventar. Orice discrepante remarcat sunt recunoscute numai atunci când e raportat de către client până la ora 12.00 după ziua sosirii. La sfârșitul contractului de închiriere, după verificarea proprietății și verificarea absenței daunelor sau obiectelor lipsă, preautorizarea va fi anulată. Depozitul pentru grupuri este reglementat la rubrica: Reglementări de grup.
Regulamentul pentru grupuri: Suntem specializați în închirieri pentru familii, dar grupurile sunt binevenite. Pentru a evita posibile plângeri din partea vecinilor cu privire la zgomot în orele de odihnă, conduita corectă a clădirii și comportamentul civil, trebuie depusă o depunere de 100,00 EUR la sosire (prin preautorizare pe cardul de credit Visa sau Mastercard) de persoană. La sfârșitul contractului de închiriere, după ce nu a primit nicio reclamație și după verificarea proprietății și verificarea absenței daunelor sau obiectelor lipsă, preautorizarea va fi anulată.
La sosire, Clientul furniza un document de identitate al tuturor persoanelor conviețuitoare. Agenția avertizează să acorde ospitalitate persoanelor care nu sunt notificate. Dacă vă înregistrați online, nu va fi necesară prezentarea documentelor la check-in, iar operațiunile de sosire vor fi accelerate considerabil. În cazul în care trebuie să ajungeți la ora de închidere a agenției, este esențial să informați agenția la timp și să fiți de acord:
- cu privire la unde pot găsi cheile,
- achită în avans suma totală a închirierii;
- check in online;
- achitarea depozitului de garanție prin preautorizarea cardului de credit;
Dacă cele 4 formalități de mai sus nu sunt finalizate, cheile nu vor fi livrate.
Numărul de persoane în permis de cazare, nu trebuie să depășească numărul de paturi disponibile. Orice tip de paturi suplimentare pot fi obținute de la agenție, în momentul rezervării, până la epuizarea stocului.Agenția poate în orice moment, să efectueze inspecții fără preaviz.
Locuința este livrat complet mobilat, și în perfectă funcțiune, și încă gasiți o pernă și o pătură pentru pat.Daunele cauzate în timpul șederii, vor fi suportate de către client.Cupe, pahare, farfurii sau alte rupte trebuie să fie raportate la agenție, sau înlocuite cu altele din aceeași branduri și caracteristici înainte de a pleca.
Ar trebui să se evite orice zgomot, mai ales în timpul de după-amiază și noaptea.În caz de grave, non-conformitate cu reglementările locuinței (iritant zgomot de orice tip, tulburări de liniște a clădirii,...), agenția își rezervă dreptul de a rezilia imediat angajamentul fără a rambursa orice închiriat.
În cazul în care plecați mai devreme sau întârziați, nu e posibil nici un ramburs.
La plecare clientul trebuie să lase cazarea liber de gunoaie,în ordine, curățat, cu frigiderul gol, curățat, deschis și închis,cu vasele spălate, în caz contrariu depozitul va fi păstrat de agenție.
Dacă este necesar să plecați la momentul închiderii agenției, este esențial să informați agenția la timp și să aveți depunerea cu cardul de credit. Preautorizarea va fi eliberată după ce personalul agenției a verificat cazarea în timpul programului de deschidere. Tastele trebuie lăsate în căsuța poștală verde din partea de intrare a agenției. În nici un caz depozitul nu poate fi rambursat înainte de returnarea cheilor
În general, câinii, pisicile și animalele de companie sunt permise în apartamente numai dacă nu depășesc 20 kg și sunt de rasă bună (sunt interzise rase de câini de luptă și rase agresive), sub rezerva autorizației în momentul rezervării.
Animalele nu pot fi lasate in apartamente in lipsa persoanelor care sa le ingrijeasca, pentru a se evita eventualele deteriorari ale structurilor si deranjarea altor chiriasi;
nerespectarea acestei condiții presupune rezilierea imediată a contractului fără nicio rambursare și deducerea prejudiciului material suplimentar care va fi cuantificat și dedus din depozitul deja plătit.
Prezența animalelor de companie necesită un supliment de 50,00 EUR pentru curățenia finală care trebuie efectuată în alte moduri.
În cazul în care Agenția Lignano constată prezența animalelor neautorizate, va putea rezilia instantaneu angajamentul de închiriere fără rambursare și va reține dublul suplimentului.
La plecare, este responsabilitatea clientului să curețe cu grijă cazarea atât în interior, cât și în exterior, îndepărtând cu grijă părul și orice altceva lăsat de animalul de companie.
Personalul agenției va efectua verificarea înainte de a rambursa depozitul.
Accesul în zona piscinei, acolo unde este prezent, nu este permis pentru animale.
Comportamentul animalului trebuie gestionat de proprietar pentru a nu deranja ceilalti oaspeti, inclusiv folosirea lesei in afara apartamentului.
Vă reamintim să aduceți cu dumneavoastră carnetul de vaccinare.
E obligatoriu utilizării pânza cerată specială pentru copii.
Fotografiile ale apartamentelor noastre în cataloage și pe site-ul web sunt de probă, au fost luate în cel mai bun timp pentru a rezulta imaginea.Fiecare cazare are propriile sale caracteristici, prin urmare, poate sa difere ușor de la fotografii.
În cazul în care se sfrâșește butelia de gaz, vă rugăm să se aplice în mod direct la agenție, în timp ce furnizorul suspendă serviciul în timpul prânzului.
În cazul în care cazarea rămâne o clipă nesupravegheat, clientului i se cere de a pune în interiorul acestuia toate obiectele din grădină cum ar fi (scaune,punte,..), așa că în caz de furt să nu vă fie taxat.
Apartamentele nu sunt acoperite de asigurare de furt / incendiu.
Personalul autorizat de către agenție poate intra în unități pentru reparații, întretinere sau pentru verificări fără preaviz, chiar și în absența clientului.
Se intenționeaza că dacș clientul nu aviză, și nu ocupă cazarea până la ora 19.00 de la data de sosire stabilită, agenția va fi liber să-și mențină depozitul și să aibă locuința.
Pentru anulările notificate de către client cu cel putin 30 de zile înainte de data de începeri vacanței, agenția va rambursa 50% din depozitul plătit (mai puțin cu expediere). Pentru anulările comunicate între 29 și 2 zile înainte de sosirea programată, se va păstra întregul depozit. Cei care nu prezintă avizul până în zilele de sosire și nu se prezintă până la ora 19.00 în ziua de sosire sunt obligați să plătească prețul sejurului.
Aparatele de aer condiționat (dacă este prezent) folosesc un card cu cronometru cu demaror reactivabil.
Utilizarea sistemelor de încalzire, este posibil la cerere și de plată.
Serviciul Wi-Fi gratuit, dacă este cazul, este supusă înregistrării de către client și nu este garantată în caz de probleme tehnice de instalare sau de furnizorul de servicii. Acest serviciu este oferit prin intermediul rețelei publice, prin urmare, este de până la browser-ul pentru a proteja intimitatea lor (de exemplu, firewall).Agenția Lignano poate fi considerat responsabil pentru orice furt de date, de identitate sau orice altceva prezente în dispozitivele conectate la rețea Wi-Fi în nici un fel. Wi-Fi puterea semnalului și viteza de rețea sunt variabile și customer în găsirea lor cazare sau în imediata apropiere de locul cu cea mai bună performanță.
Este interzisă încărcarea vehiculelor electrice precum mașini, scutere și scutere de la prizele din vile sau apartamente închiriate.
Dacă din cauza forței majore apartamentul rezervat nu este disponibil, acesta va fi înlocuit cu una din aceeași categorie sau mai mare, iar lista de prețuri publicată la momentul rezervării va fi utilizată ca criteriu de comparație; înlocuirea apartamentului care respectă condițiile de mai sus, eliberează agenția de alte taxe, cereri și / sau reclamații ale clientului în absența cazării alternative sau a cazărilor care nu corespund așteptărilor clientului, agenția va rambursa clientul plătit până acum și va renunța la orice cerere suplimentară de rambursare și compensare pentru orice titlu prezent sau viitor.
În caz de blocare “Lockdown” în orașul dvs. sau în Lignano în perioada rezervată, depozitul plătit nu se va pierde, dar va fi păstrat pentru o rezervare cu un sejur în termen de 31 decembrie a anului următor.
Anularea rezervărilor confirmate cu vouchere nu dă dreptul în niciun caz la nicio rambursare totală sau parțială sau la emiterea unui nou voucher.
Activitatea Agenției Lignano este închirierea de proprietăți rezidențiale în scopuri turistice.
Responsabilității agenției. Agenția acționează doar ca un intermediar între client și proprietarul locuințelor; n-are nici o răspundere, prin urmare nici o responsabilitate nu poate fi retribuită pentru eventuali accidente, pierderi, întarzieri și inconveniențele care apar de obicei.Aceasta vă ajută
În caz de contoversat în cadrul executării sau ca urmare a contractului de închiriere turistic încheiat între Agenția Lignano și Client, forul competent, unic și exclusiv de judecat, acesta va fi cel în care se află proprietatea în cauză.
În conformitate cu prevederile Decretului legislativ 196/03 privind protecția datelor cu caracter personal, Agenția Lignano garantează confidențialitatea maximă a datelor furnizate care nu vor fi comunicate sau transferate către terți și vor fi utilizate exclusiv de Agenzia Lignano în scopurile sale instituționale și pentru trimiterea de informații și materiale publicitare despre serviciile noastre. Clientul poate oricând să se folosească de drepturile prevăzute la art. 7 din Decretul legislativ 196/03 și solicită consultarea, modificarea sau anularea gratuită de la arhiva și obiectul nostru electronic, integral sau parțial, la prelucrarea informațiilor comerciale sau la trimiterea de materiale publicitare, comunicând acest lucru către:alessandro@agenzia-lignano.it
În cazul de rezervare, clientul acceptă în mod expresiv toate condițiile stabilite în aceasta.
O copie a regulamentului actualizat poate fi găsită pe site-ul web al agenției la adresawww.agenzia-lignano.it