F.A.Q. - Gyakori kèrdèsek a
Lignano Ügynökség szolgàltatásaival kapcsolatban
Hogyan foglalhatok
a Lignano Ügynöksègnèl?
Közvetlenül online, ide kattintva, hìvvàn a 0039 0431-428000 szàmot, vagy küldvèn egy
faxot a 0039 0431-428286-os fax-szàmra.
Mit tartalmaz a nyári bérleti díj?
Az ár ( apartmanonként – nem
személyenként) magába foglalja a víz, gáz, áram szolgáltatást, az adókat és
jutalékokat és az úgynevezett “light” végtakarítást, mely az apartman egyszerű
rendbetételét jelenti az iroda által a következő Vendég részére és ezért a
távozó Vendégeknek az apartmant olyan állapotban kell átadniuk, ahogyan azt
megkapták.
Mit tartalmaz a téli bérleti díj?
Az ár ( apartmanonként – nem
személyenkéntmagába foglalja a víz, gáz, áram szolgáltatást, az adókat és
jutalékokat és az úgynevezett “light” végtakarítást, mely az apartman egyszerű
rendbetételét jelenti az iroda által a következő Vendég részére és ezért a
távozó Vendégeknek az apartmant olyan állapotban kell átadniuk, ahogyan azt
megkapták. A gáz és áram díja fogyasztás alapján külön fizetendő.
Kell előleget
fizetnem? … és milyen összegben?
Igen, a foglalás biztosításához
a teljes bérleti díj kb. 30%-a fizetendő előlegként.
Meddig kell befizetnem az előleget?
A foglalàst követő 3 napon belöl.
Hogyan kell befizetnem az előleget?
Рitelkártyával (Visa / Mastercard) vagy készpénzben.
A kulcsok kèzbesìtèse ès azok leadàsa?
Ügynöksègünk helyszìnèn ( Lignano Ügynösèg – Corso dei Continenti 1 szàm –
LIGNANO PINETA ).
Mikor kell
kifizetni a bérleti díj fennmaradó részét?
Érkezéskor hitelkártyával (Visa
vagy Mastercard), vagy készpénzzel. A kulcsok átadásával egyidejűleg kérjük a
személyazonosító okmányokat is, kivéve ha már előre online kitöltötték a
bejelentkező lapot az utasok adataival.
Kauciót is kell
fizetni?
Érkezéskor minden
szálláshelynél 150,00 euró kauciót kérünk. A bérleti szerződés végén, a lakás
ellenőrzése és a sérülések vagy hiányzó tárgyak hiányának ellenőrzése után az
előzetes meghatalmazás visszavonásra kerül. Csoportokra eltérő szabályok
vonatkoznak, melyet a „SZABÁLYZAT CSOPORTOKNAK“ oldalon találnak.
Hogyan tudom a
kauciót fizetni?
A hitelkártyával (Visa vagy
Master Card) előzetes meghatalmazással történik a fizetés.
Szükség a turisztikai adó?
Ebben a periódusban május elsejétől szeptember 30. - ig, felszámolására kerül a
turisztikai adó. Az adót csak 12 éven felülieknek kell fizetni, ami 70 cent
fejenként és éjszakánként. Maximum 10 foglalásnál. Ezt az ősszeget szükséges érkezéskor
készpénzben rendezi.
Előzetesen
informálnom kell önöket a szállást elfoglaló személyek adatait?
A legelőnyősebb érkezés
szempontjából, kérjük önöket kitölteni az adatlapot on-line, miután mi rögtön
visszaigazoljuk az előleg megérkezést. Így, gyorsabban és praktikusabban tudjuk
átadni a kulcsokat.
Érkezés napján mikor lehet átvenni az apartman kulcsait?
A szállás érkezés napján 16:00 és 19:00 óra között vehető át, mihelyt az
előző Vendég utáni takarítás befejeződőtt.
Érkezhetek reggel is?
Ha szívesebben utaznak éjszaka, menjenek nyugodatn az Utazási Irodához,
amint befejeződik az elutazó családok kijelentkezése, azonnal elvégezzük a
bejelentkezést (okmányok, információk, bérleti díj fizetése). Amennyiben az
apartman már tiszta, a kulcsokat azonnal átadjuk. Ha viszont még nem lenne
kitakarítva, úgy megkérjük Önöket, hogy hagyjanak egy mobilszámot, mihelyt a
lakás kész, tiszta és ellenőrzött SMS-t
küldünk Önnek a kulcsok kézbesítéséről.
Azt is javasoljuk, hogy készítsen külön poggyászt a fürdőruhákkal +
törülközőkkel + napolajjal, így azonnal
mehetnek a strandra, hogy teljes mértékben kihasználhassák az érkezés
napját is.
Érkezéskor hogyan találhatom meg a szálláshelyet?
Érkezéskor a kulcsokkal együtt átadjuk Önnek Lignano térképét, és megadjuk
a szállás címét és pontos helyét, valamint a lehető legrövidebb utat, hogy
elérje azt.
Tisztán és rendben fogom találni a lakást érkezéskor?
Igen, érkezéskor a lakás
tisztán és rendben lesz átadva. Ha netán mégis panaszai lennének kérjük, hogy mindenekelőtt
a csomagjaikat ne helyezzék el a lakásban és azonnal (a kulcs átvételétől
számított 1 órán belül) telefonon értesítsék erről az utazási irodát.
Találok edényeket, tányérokat,
evőeszközöket, poharakat a szálláshelyen?
Igen, a szállások bútorozottak és elegendő edényekkel, tányérokkal és
evőeszközökkel vannak ellátva, a rendelkezésre álló ágyak számának megfelelően.
Higiéniai okokból nem találhatnak fából készült főzőeszközöket, ahogyan
konyharuhát / felmosórongyot és tisztítószereket sem a takarításhoz.
Találok a szálláshelyen ágyneműt /
törölközőt / asztalterítőt?
Nem, a lakások nem tartalmazzák ezeket a tárgyakat. Egy külsős céggel állunk
kapcsolatban, akiknél bérelhetnek ágyneműt ( franciaágyas ágynemű készlet1,00
euró / nap; egyszemélyes ágynemű készlet 1,00 euró / nap; törölköző készlet - 2
darab 1,00 euró / nap ). Nem szükséges előre foglalni, elegendő, ha érkezéskor
kérik.
Hozhatunk háziállatokat?
Egyes szálláshelyeken megengedett a háziállatok bevitele a személyzetünkkel
történt előzetes egyeztetés alapján. Ennek az igénynek megfelelően elkerített
házakat ajánlunk. Mindenesetre a feltételek az alábbiak:
- Ne zavarják a szomszédokat
- Ne ijessze meg a szomszédokat
- Ne koszoljon a házban
- Ne koszoljon a közös területeken
- Ne menjen a medence területére
Lehet-e egyedül hagyni a háziállatot a
szállásokon?
Nem, a háziállatokat nem lehet egyedül, felügyelet nélkül hagyni, ez annak
érdekében, hogy elkerüljék az esetleges károkat és más lakó zavarását.
Hàny òràig kell a kulcsokat visszaadnom?
10.00 òràig, az elutazàs napjàn.
Tàvozàsomkor hogyan kell hagynom a
lakàst?
Indulàskor a szàllàst hagynia kell a szállást szemétmentesen, a padló
tiszta, a fürdőszoba és a konyhasarok tiszta, a hűtőszekrény üres, kikapcsolt
és nyitott, az edényeket le kell mosni. Ellenkező esetben a kauciò összegèt
letartjuk. Reméljük, hogy senkit sem sértett meg ezzel a tisztázással, de
biztosak vagyunk benne, hogy érti ezt, ezért írjuk, mert negatív
tapasztalataink vannak.
Valóban rendelkezésre állnak-e fenntartott
szállások?
Igen, rendelkezésre állnak. A foglalás minden esetben kötelezővé válik az
Ügyfél és az Ügynökség számára, csak a kért letét befizetése után.
Van-e TV a
szàllàshelyen?
Igen, minden szállásunk TV-vel rendelkezik
Milyen csatornák láthatók a tévében?
Minden szállásnak megvannak a sajátosságai és hogy biztos lehessen abban,
hogy mely csatornákat láthatják, vegyék fel a kapcsolatot az Utazási Irodával.
Van légkondicionáló a szàllàshelyen?
Igen, legtöbbjükben. Légkondicionálóink
időzítő kártyát használnak, újraindítható indítóval.
A strand benne van az árban?
Nem, nincs az árban. Lehetséges
közvetlenül foglalni az üzemeltető társaságoknál:
Lignano Pineta:
vezetőség (+39) 0431- 422143 ( egész évben nyitva ) info@lignanopineta.com
1-es számú strandpénztár: (+39)0431- 422719
2-es számú strandpénztár: (+39)0431- 422245
3-as számú strandpénztár: (+39)0431- 422857
4-es számú strandpénztár: (+39)0431- 422260
5-os számú strandpénztár: (+39)0431- 422864
6-os számú strandpénztár: (+39)0431- 422188
7-es számú strandpénztár: (+39)0431- 422865
7bis számú strandpénztár: (+39)0431- 422655
Lignano Riviera:
vezetőség (+39) 0431- 422143 ( egész évben nyitva ) spiaggia@sil-lignano.net
1°-es szàmù strandhivatal: (+39)0431- 424441
2°-es szàmù strandhivatal: (+39)0431- 424442
3°-as szàmù strandhivatal: (+39)0431- 424443
4°-es szàmù strandhivatal: (+39)0431- 424444
5°-os szàmù strandhivatal: (+39)0431- 424445
6°-os szàmù strandhivatal: (+39)0431- 424446 / 424430
Az Önök kèrèsère hajlandòak vagyunk elszàllìtani az előleget az Önök àltal
kivàlasztott strandhivatalhoz; az előleg èrtèke megegyezik a szàllàshely
előlegèrtèkèvel.A foglalàskor ne feledje el megemlìteni a napernyőt sem,ès
megadni az Ön vezetèknevèt, a Lignano Ügynöksèg nevèt, hogy felgyrosìtsa a
foglalàs műveletèt az előleg befizetèsèvel.Miutàn megtörtènt a foglalàs, kèrjük
azonnal tàjèkoztassanak az adatokròl ( a strandhivatal ès napernyő szàmàròl ).
Alkalmazzàk az adatvèdelmi szabályokat?
Igen, itt elolvashatjàk az adatvèdelmi jogokat, adatvèdelmi jogok 196-os paragrafusa, 30 Jùnius 2003.
Nèzze meg a Lignano FAQ kèrdèseit.